Sabemos como a comunicação é importante em
nossas vidas seja pessoal ou profissional, que sem ela seria
impossível haver qualquer tipo de entendimento, veremos que no DP ela é
essencial e vamos aprender como realiza-la com todos os cuidados devidos, agora!
Eai
vamos lá?
O atendimento realizado no setor de Departamento Pessoal (DP) precisa ser bem feito (eficiente e eficaz), bem como os processos que influem no desenvolvimento e crescimento da organização. O atendimento igualitário de qualidade tem que ser feito a todas as pessoas da organização, desde o cargo mais alto até o de menor hierarquia organizacional, clientes internos e externos. Contudo, é necessário atentar-se a não julgar pelas aparências, utilizando a empatia, a percepção, o cuidado, a ética e a legislação como principais ferramentas para a solução de problemas e dúvidas.
Diversidade
A palavra diversidade cultural é um termo que se refere à
diferença, a variedade e a abundância de coisas distintas. Ou seja, trata da
convivência entre diferentes pessoas.
Nada mais é que uma situação por onde diferentes expressões culturais próprias da herança e diversas tradições podem conviver harmonicamente. No passado as civilizações mantinham uma cultura isolada do resto das outras comunidades, isto significa que apesar de interagir umas com as outras e enriquecer, a diversidade se mantinha distante, com cada grupo tentando manter sua própria identidade. Atualmente, resultado de certos processos históricos, sociais e tecnológicos, a diversidade cultural tem se expandido. Assim, podemos perceber que começa a diferença. Onde as pessoas começam a aceitar as diferenças humanas. Á diversidade propõe respeito não só em parte de nossos vizinhos e pessoas que convivemos, mas também por parte das autoridades, onde tem o poder na sociedade onde habitamos.
Nada mais é que uma situação por onde diferentes expressões culturais próprias da herança e diversas tradições podem conviver harmonicamente. No passado as civilizações mantinham uma cultura isolada do resto das outras comunidades, isto significa que apesar de interagir umas com as outras e enriquecer, a diversidade se mantinha distante, com cada grupo tentando manter sua própria identidade. Atualmente, resultado de certos processos históricos, sociais e tecnológicos, a diversidade cultural tem se expandido. Assim, podemos perceber que começa a diferença. Onde as pessoas começam a aceitar as diferenças humanas. Á diversidade propõe respeito não só em parte de nossos vizinhos e pessoas que convivemos, mas também por parte das autoridades, onde tem o poder na sociedade onde habitamos.
